株式会社しばんちゅガーデンメンテナンス（以下、「当社」といいます。）は、事業運営上多くのお客様の個人情報を取り扱うことになるため、本プライバシーポリシーを定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

第１条（個人情報の定義）

個人情報とは、生存する個人に関する以下の情報を指します。
（１）当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの。
（２）個人識別符号が含まれるもの。

第２条（個人情報の取得方法）

当社は、個人情報を適法かつ適正な方法により取得いたします

第３条（個人情報の利用目的）

個人情報の利用目的は以下のとおりです。当社は、利用目的を超えて利用することはございません。
（１）当社及び当社加盟店による商品・サービスの提供及びこれに付随する業務（アフターサービスの提供を含む。）
（２）当社及び当社加盟店による料金のご請求
（３）当社及び当社加盟店によるサンプル・資料の発送
（４）当社及び当社加盟店による、当社の取り扱う商品・サービス、各種イベントに関するチラシ等の発送、ダイレクトメールの送信
（５）当社及び当社委託業者によるテレアポ業務
（６）当社のウェブサイトのサービス向上・改善、新しいサービス開発
（７）その他、（１）ないし（５）の目的に関連する業務の遂行のため、及び、各サービスの提供に当たり利用目的を公表のうえ同意をいただいた利用目的。

第４条（個人情報の第三者提供）

お客様から承諾を得たとき、または、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
（１）法令に基づく場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

第５条（個人情報の共同利用）

当社は、次の個人情報を、以下のとおり共同利用します。
（１）共同して利用される個人情報の項目
・氏名
・住所
・生年月日
・電話番号（携帯電話を含む。）
・メールアドレス
（２）共同して利用する者の範囲
・当社加盟店（但し、お客様の居住するエリアを担当する加盟店に限ることとし、同エリアを担当する加盟店が存在しない場合には近隣エリアを担当する加盟店に限ることとします。）
・株式会社コルテル
（３）共同して利用する者の利用目的
①　商品、サービスの提供及びこれに付随する業務（アフターサービスを含む）
②　料金のご請求
③　サンプル、資料の発送
④　当社の取り扱う商品・サービス、各種イベントに関するチラシ等の発送、ダイレクトメールの送信
⑤　テレアポ業務
⑥　①ないし⑤の目的に関連する業務
（４）個人情報の管理責任者
株式会社しばんちゅガーデンメンテナンス

第６条（個人情報の管理方法）

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため必要かつ適切な措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対して、必要かつ適切な措置を講じます。

第７条（保有個人データの開示、訂正等の手続について）

当社は、お客様から保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合には、個人情報保護法に基づき、適切かつ迅速に対応いたします。

第８条（個人を識別することができない状態での利用）

当社は、個人情報の安全管理、商品・サービスの品質向上等の目的のため、個人情報を、統計情報その他の個人を識別することができない情報にして利用させていただくことがあります。
その場合、当社は、当該匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するために、当該匿名加工情報を他の情報と照合いたしません。また、当該匿名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、当該匿名加工情報の作成その他の取り扱いに関する苦情の処理、その他の当該匿名加工情報の適正な取扱いを確保するために必要な措置を講じるよう努めます。

第９条（個人情報の取り扱いに関する連絡先）

当社における個人情報の取り扱いについては、以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社しばんちゅガーデンメンテナンス
〒442-0809 愛知県豊川市大橋町2－10
電話番号：0120-48-1148
Mail：shibancyu.garden＠gmail.com

2024年1月1日制定